Ruilen en Retourneren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling. Mocht dit niet zo zijn vinden wij dit heel jammer en horen wij ook graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Als dit het geval is zullen wij ervoor zorgen dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw bankrekening staat.

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling moet het teruggestuurde product in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

Een retourzending dient te zijn voorzien van Track & Trace Code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. 

Klik op deze LINK om je retour aan te melden en het retourlabel aan te maken.

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw bankrekening staat.